ЭЛЕКТРОНДЫҚ КІТАПТАРДЫ ОҚУҒА АРНАЛҒАН POCKETBOOK ҚҰРЫЛҒЫЛАРЫНЫҢ ҚҰПИЯЛЫЛЫҒЫ ТУРАЛЫ ХАБАРЛАМА

Жаңартылған құпиялылық саясаты 2025 жылдың 18 маусымынан бастап күшіне енеді

КІРІСПЕ

Электрондық кітаптарды оқуға арналған PocketBook құрылғыларының құпиялылығы туралы хабарламаға қош келдіңіз (әрі қарай мәтін бойынша «PocketBook құрылғылары» деп аталады).

Бұл құпиялылық туралы хабарлама көп деңгейлі пішімде беріледі, сондықтан сіз төменде көрсетілген сілтемелер бойынша өту арқылы нақты бөлімдерге көше аласыз. Осы құпиялылық туралы хабарламада пайдаланылатын кейбір терминдердің мәнін түсіну үшін глоссарийді қолдануыңызды сұраймыз.

1. МАҢЫЗДЫ АҚПАРАТ ЖӘНЕ БІЗ КІМБІЗ

ОСЫ ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ ТУРАЛЫ ХАБАРЛАМАНЫҢ МАҚСАТЫ

Бұл құпиялылық туралы хабарлама сізге «Покетбук Интернэшнл СА» (Pocketbook International SA) PocketBook («Құрылғы» немесе «Электрондық кітап PocketBook құрылғысы») брендімен электрондық кітаптарды оқуға арналған құрылғының сауда маркасының электрондық кітабыңызды, соның ішінде PocketBook құрылғысын пайдалану арқылы немесе Pocketbook International SA «Покетбук Интернэшнл СА» (Pocketbook International SA) немесе біздің серіктестеріміз ұсынатын басқа қызметтердің көмегімен ұсынуға болатын кез келген деректерді қоса алғанда, сіздің дербес деректеріңізді қалай жинайтыны және өңдейтіні туралы ақпарат ұсынуға бағытталған. Біз сондай-ақ Bookland, Send-to-PocketBook жіберу, Cloud бұлтты сервисі мен электрондық кітаптарға арналған PocketBook құрылғыларын қолдау сияқты ілеспе сервистерге иеміз, оларды әзірлейміз және ұсынамыз. Қолдау PocketBook сауда белгісі брендінің құрылғыларын, өнімдер мен қызметтерін сатып алғанға дейін, сатып алған уақытта және сатып алғаннан кейін телефон немесе электрондық пошта арқылы соңғы үшін қолдау көрсетуді білдіреді. Біз осы Саясаттағы («Сервистер») сияқты біздің басқа сервистерімізбен бірге құрылғының электрондық кітаптарына жүгінеміз. Сервистер «Покетбук Груп» (PocketBook Group) сервистері мен өнімдерінің бөлігі болып табылады, олар Швейцарияда Лугано қ. тіркелген және орналасқан Pocketbook International SA «Покетбук Интернэшнл СА» компаниясына тиесілі. «Покетбук Интернэшнл СА Pocketbook International SA» туралы толығырақ ақпарат келесі мекенжай бойынша қолжетімді: https://www.pocketbook.ch

Сервистер 16 жасқа толмаған кіші балаларға арналмаған және Pocketbook International SA әдейі «Покетбук Интернэшнл СА» балаларға қатысты деректерді саналы түрде жинамайды. Пайдаланушылардың PocketBook Сервистерін пайдалануға Сервистік тіркелгі жазбасын тіркеу үшін 16 жастан кіші емес немесе одан үлкен болуы тиіс. Егер ата-ана немесе қамқоршы Pocketbook International SA «Покетбук Интернэшнл СА» деректер қорында 16 жасқа дейінгі бала туралы дербес ақпарат бар деп санаса, бізбен келесі мекенжай бойынша хабарласыңыз: privacy@pocketbook-int.com және біз осы ақпаратты біздің деректер қорымыздан жою үшін барлық мүмкіндіктерді жасаймыз.

Сіз дербес деректеріңізді қалай және неге, қандай мақсатта пайдаланатынымыз туралы толық түсінік алу үшін, осы құпиялылық туралы хабарламаны кез келген басқа хабарламамен немесе дербес деректеріңізді жинаған немесе өңдеу кезінде біз сізге кейбір жағдайларда ұсына алатын дербес деректерді өңдеудің адалдығы туралы хабарламамен бірге оқып шығуыңыз маңызды. Бұл құпиялылық туралы хабарлама басқа хабарламаларды толықтырады және олардың күшін жоюға арналмаған.

Егер сіз осы саясатпен, осы хабарламағамен келіспесеңіз, сіз біздің сервисімізге қол жеткізе алмайсыз және оларды пайдалана алмайсыз, сондай-ақ біздің қызметіміздің қандай да бір басқа аспектілерімен өзара іс-әрекет жасай алмайсыз.

БАҚЫЛАУШЫ

Pocketbook International SA «Покетбук Интернэшнл СА» – PocketBook («Өнімдер») сауда белгісінің брендімен электрондық кітаптарды оқуға арналған электрондық құрылғыларды шығаратын компания.

Pocketbook International SA «Покетбук Интернэшл СА» сіздің дербес деректеріңіздің бақылаушысы болып табылады және (осы құпиялылық туралы хабарламада бірігіп «PocketBook», «біз», «бізді» немесе «біздің» деп аталатын) сіздің дербес деректеріңіздің өңделуіне жауапты болады.

АТ және жүйелік әкімшілендіру саласында қызметтер көрсететін, сондай-ақ басшылықтың есептілігін жүргізетін БЭК-те және БЭК-тен тыс орналасқан бірлескен бақылаушылар немесе өңдеушілер ретінде әрекет ететін «Покетбук Груп» PocketBook Group компаниясындағы басқа компаниялар.

Егер сізде осы құпиялылық хабарламасына қатысты қандай да бір сұрақтарыңыз болса, GDPR (деректерді қорғау бойынша Жалпы регламентке) сәйкес сіздің заңды құқықтарыңызды іске асыруға қатысты қандай да бір сұраулар болса, бізбен электрондық пошта арқылы хабарласыңыз: privacy@pocketbook-int.com.

ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ ТУРАЛЫ ХАБАРЛАМАҒА ӨЗГЕРІСТЕР ЕНГІЗУ ЖӘНЕ СІЗДІҢ ӨЗГЕРІСТЕР ТУРАЛЫ БІЗГЕ ХАБАРЛАУ МІНДЕТТЕМЕҢІЗ

Бұл құпиялылық туралы хабарлама 25.03.2020 бастап күшіне енді.

Біз осы құпиялылық туралы хабарламаның ережелерін қажет болған жағдайда қайта қарастыра аламыз. Құпиялылық туралы хабарламаның соңғы редакциясы сіздің дербес деректеріңізді бізбен пайдалану шарттарын реттейді және ол әрқашан веб-сайтта жарияланады: https://legal.pocketbook-int.com/e-ink/PRIVACYNOTICE

ҮШІНШІ ТҰЛҒАЛАРДЫҢ СІЛТЕМЕЛЕРІ

2. БІЗ СІЗ ТУРАЛЫ ЖИНАЙТЫН ДЕРЕКТЕР

Дербес деректер немесе дербес ақпарат бұл жеке тұлғаны сәйкестендіруге мүмкіндік беретін осы тұлға туралы қандай да бір ақпаратты білдіреді. Ол сәйкестендіру ақпараты жойылған деректерді (анонимді деректерді) қамтымайды.

ОСЫНДАЙ ЭЛЕКТРОНДЫҚ КІТАПҚА АРНАЛҒАН ҚҰРЫЛҒЫ ӨЗ БЕТІНШЕ СІЗ ТУРАЛЫ ЖЕКЕ СӘЙКЕСТЕНДІРУ АҚПАРАТЫНЫҢ, ШАРТТЫҚ, ҚАРЖЫЛЫҚ, ТРАНЗАКЦИЯЛЫҚ ДЕРЕКТЕРДІҢ ҚАНДАЙ ДА БІР ТҮРІН ЖИНАМАЙТЫНЫНА НАЗАР АУДАРУЫҢЫЗДЫ ӨТІНЕМІЗ.

Сіз өзіңіздің PocketBook құрылғыңыз арқылы Wi-Fi желісіне қосылған кезде біз электрондық кітапқа қатысты сәйкестендіру ақпаратына жатпайтын келесі деректерді жинай аламыз:

  1. Техникалық деректер – сіздің кіру үшін пайдаланатын деректеріңіз, құрылғының сериялық нөмірі, уақыт белдеуін реттеу мен орналасқан жеріңіз, браузерге арналған плагиндердің түрлері мен нұсқалары, операциялық жүйе мен платформа, сондай-ақ осы веб-сайтқа кіру үшін пайдаланатын құрылғылардағы басқа да технологиялар.
  2. Пайдалану туралы деректер сіз біздің электрондық кітап құрылғымызды қалай пайдаланатыңыз туралы ақпаратты қамтиды. Пайдалану туралы деректер ретінде келесіні түсінеміз: сіз өзіңіздің кітаптар кітапханаңызды қалай пайдаланасыз, электрондық кітап құрылғысында қандай бөліктерлі басатыныңыз немесе баспайтыныңыз туралы ақпарат, құрылғыны қосу/өшіру, қаріп параметрлерін орнату, интерфейс тілін өзгерту, мұрағатты жіберу, кітапхана параметрлерін өзгерту, оқу режимін реттеу бөліктерін қаншалықты жиі пайдаланатыңыз туралы ақпарат. Біз соңғы клиент пайдаланушыларға арналған сервис сапасын жақсарту мақсатында осы ақпаратты жинаймыз. Пайдалану барысындағы сіздің қалауыңызды түсіну бізге сенімділігі неғұрлым жоғары, пайдалануға ыңғайлылы, қысқа функционалдық мүмкіндіктерге ие және өте қарапайым іске қосылатын неғұрлым сапалы электрондық кітаптар құрылғыларын жасауға және шығаруға мүмкіндік береді.

Дегенмен, егер сіз ридеріңізде PIN код функциясын іске қосып, қалпына келтіру үшін электрондық пошта мекенжайын көрсетсеңіз, бұрын сәйкестендірілмеген кейбір техникалық және пайдалану деректері сізбен байланыстырылып, соның нәтижесінде жеке деректер ретінде қарастырылуы мүмкін. Атап айтқанда, біз келесі деректерді өңдеуіміз мүмкін:

  1. PIN кодты қалпына келтіру үшін бізге ұсынған электрондық пошта мекенжайы.
  2. PIN кодтың күйі және пайдаланушы әрекеттерінің тарихы, оның ішінде PIN кодтың күйі (қосулы/өшірілген), күйдің өзгеру күні және пайдаланушы әрекетінің түрі (мысалы, орнату/қалпына келтіру).

Біз сіздің PIN кодыңызды жинамаймыз және сақтамаймыз. Ол құрылғыда қауіпсіз түрде хэштелген түрде сақталады.

НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ!

Егер сіз өзіңіздің дербес деректеріңізді жинайтын біздің қосымша сервистерімізді пайдалансаңыз, олардың құпиялылық туралы хабарламасын оқуыңызды өтінеміз:

  1. iOS/Android жүйесіне арналған PocketBook Reader қосымшасы
  2. Send-to-PocketBook
  3. Cloud

3. СІЗДІҢ ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРІҢІЗ ҚАЛАЙ ЖИНАЛАДЫ

Біз сізден және сіз туралы деректерді жинау әдісі ретінде автоматтандырылған технологияларды немесе өзара әрекеттестікті пайдаланамыз. Сіз біздің электрондық кітап құрылғымызбен өзара әрекеттескенде, біз сіздің электрондық кітап құрылғыңызды пайдалану туралы деректер мен техникалық деректерді автоматты түрде жинай аламыз. Олар сіз Wi-Fi қосылған жағдайда ғана, сіздің электрондық кітап құрылғысынан жиналуы мүмкін сәйкестендірілмеген ақпарат болып табылады.

Дегенмен, егер сіз PIN код функциясын іске қосып, қалпына келтіру үшін электрондық пошта мекенжайын ұсынсаңыз, бұл ақпарат сізбен байланыстырылып, жеке деректер ретінде қарастырылуы мүмкін.

4. БІЗ СІЗДІҢ ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРІҢІЗДІ ҚАЛАЙ ПАЙДАЛАНАМЫЗ

Reader құрылғысы жеке деректерді өзі жинамайды. Тек сіз Reader құрылғысында PIN код функциясын іске қосып, қалпына келтіру үшін электрондық пошта мекенжайын ұсынған жағдайда немесе осы арқылы «Біз сіз туралы жинайтын деректер» 2-бөлімде көрсетілген басқа Қызметтерімізге кірген кезде ғана, біз және сол Қызметтер сіздің Жеке деректеріңізді жинап, өңдейтін боламыз.

БІЗ СІЗДІҢ ДЕРЕКТЕРІҢІЗДІ ПАЙДАЛАНАТЫН МАҚСАТТАР

Төменде, кесте түрінде біз сіздің электрондық кітап құрылғыңыздан жиналған деректерді пайдалануды жоспарлап отырған барлық тәсілдердің сипаттамасын және қандай заңдық негіздеме арқылы біз оны жүзеге асыратынымызды баяндадық. Сондай-ақ, біз бұл орынды жерде біздің заңды мүдделеріміз қандай екенін анықтадық.

Егер сіз біздің қандай да бір сервисімізді пайдаланбай және PIN код функциясын қоспай, тек электрондық кітап құрылғысын пайдалансаңыз, біз ешқандай дербес деректерді жинамайтынымызға НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ.

Мақсаты/Қызметі Деректер түрі Өңдеу үшін заңды негіз, оның ішінде заңды қызығушылық негіздері
Біздің электрондық кітап құрылғымызды және сіздің оқу процесіңізді жақсарту үшін деректер талдауын пайдалану (a) Техникалық
(b) Қолдану
Біздің заңды мүдделерімізді қамтамасыз ету үшін қажет (біздің өнімдеріміз бен сервистеріміз үшін клиенттердің түрлерін анықтау, біздің электрондық кітап құрылғыларымызды жаңартылған және өзекті түрде ұстап тұру, біздің қызметімізді дамыту үшін)
Сіз үшін кітаптар ұсынымдарын әзірлеу Қолдану Бізге сіздің кітап қалауыңызға қатысты жеке ұсыныстарыңызды беру үшін қажет.
PIN код функциясын қамтамасыз ету, қалпына келтіру мүмкіндігін беру және құрылғының қауіпсіздігін қамтамасыз ету мақсатында (a) Электрондық пошта мекенжайы;
(b) Техникалық деректер (құрылғының сериялық нөмірі);
(c) PIN күйі және пайдаланушы әрекеттерінің журналдары
Сізбен жасалған шартты орындау үшін қажет; қауіпсіз құрылғыны пайдалану, қалпына келтіру мүмкіндіктері мен қолдауды ұсыну мақсатында біздің заңды мүдделеріміз үшін қажет.

5. СІЗДІҢ ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРІҢІЗДІ АШУ

Біз құрылғылар арқылы тұлғаларды сәйкестендіретін деректерді жинамаймыз, сондықтан біз оларды ешкімге ашпаймыз.

Алайда, егер сіз PIN код функциясын іске қосып, қалпына келтіру үшін электрондық пошта мекенжайын ұсынсаңыз, біз сіз туралы жинайтын кейбір деректер дербес деректерге айналуы мүмкін және солайша өңделуі мүмкін. Мұндай жағдайларда сіздің деректеріңіз тек қалпына келтіру және қолдау функцияларын қамтамасыз ету мақсатында ішкі командаларға немесе уәкілетті қызмет жеткізушілеріне берілуі мүмкін.

6. ХАЛЫҚАРАЛЫҚ ТАБЫСТАУ

PocketBook — бұл бүкіл әлем бойынша ақпарат жинайтын жаһандық компания, және біз бұл ақпаратты негізінен Германияда сақтаймыз. Қызметтерді пайдалану арқылы сіз осы саясатта сипатталған мақсаттар үшін ақпаратыңызды өз еліңізден тыс жерге беруге және сақтауға бізге рұқсат бересіз. Бұл елдердегі құпиялылықты қорғау және билік органдарының сіздің ақпаратыңызға қол жеткізу құқықтары сіздің еліңіздегідей болмауы мүмкін.

Біз Еуропалық Экономикалық кеңістіктен (ЕЭК) ақпарат табыстау кезінде қосымша шараларды қабылдаймыз. Бұл БЭК-тен тыс жерлерде ақпарат алатын Тараптармен біздің келісім-шарттарымызда Еуропалық Комиссия бекіткен стандартты ережелердің болуын қамтиды. БЭК-тен тыс елдерге деректерді жіберу үшін, біз жағдайға байланысты белгілі бір елдерге қатысты Еуропалық Комиссия шешімдерінің құзыреттілігіне сүйенеміз.

7. ДЕРЕКТЕРДІ ҚОРҒАУ

Біз кездейсоқ жоғалтуды, заңсыз пайдалануды немесе сіздің дербес деректеріңізге рұқсатсыз кіру, оларды өзгерту немесе ашуды болдырмау үшін тиісті қорғаныс шараларын қабылдадық. Сонымен қатар, біз сіздің дербес деректеріңізге қызметін жүзеге асыру кезінде оларды білу қажет қызметкерлердің, агенттердің, мердігерлердің және басқа да үшінші тұлғалардың қол жеткізуін шектейміз. Олар сіздің дербес деректеріңізді тек біздің нұсқаулықтарымызға сәйкес өңдей алады және оларға құпиялылықты сақтау міндеті таратылады.

Біз дербес деректерді өңдеу бұзылған жайда кез-келген күдіктерді жою үшін процедураларды енгіздік және сізге, сондай-ақ, егер біз заңға сәйкес мұны жасауға міндетті болсақ, қандай да бір тиісті реттеуші органға хабарлаймыз.

8. ДЕРЕКТЕРДІ САҚТАУ

МЕНІҢ ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРІМ ҚАНШАЛЫҚТЫ ҰЗАҚ УАҚЫТ ПАЙДАЛАНЫЛАДЫ?

Біз сіздің дербес деректеріңізді біз оларды жинаған мақсаттарды, соның ішінде заңнаманың, бухгалтерлік есептің, немесе есептіліктің немесе аудиттің қандай да бір талаптарын сақтау мақсаттарын орындау үшін қажетті мерзім ішінде ғана сақтайтын боламыз.

Дербес деректерді сақтаудың қолайлы мерзімін анықтау үшін біз дербес деректердің көлемін, сипатын және құпиялылығын, сіздің дербес деректеріңізді рұқсатсыз пайдалану немесе жария ету нәтижесінде зиян келтірудің ықтимал тәуекелін, біз сіздің деректеріңізді өңдеп жатқан мақсаттарды және осы мақсаттарға басқа құралдардың көмегімен қол жеткізе алуымызды, сондай-ақ қолданыстағы заңнама талаптарын ескереміз.

Кейбір жағдайларда, сіз бізден өз деректеріңізді жоюды сұрай аласыз: Қосымша ақпарат алу үшін төмендегі Жоюға сұраныс бөлімін қараңыз.

Кейбір жағдайларда біз зерттеу мақсаттары немесе статистикалық мақсаттар үшін сіздің дербес деректеріңізді (олар сізбен байланысты болмауы үшін) жасырын ете аламыз және бұл жағдайда біз бұл ақпаратты Сізге қосымша ескертусіз белгісіз уақыт бойына пайдалана аламыз.

9. СІЗДІҢ ЗАҢДЫ ҚҰҚЫҚТАРЫҢЫЗ

Белгілі бір жағдайларда сіздің дербес деректеріңізге қатысты деректерді қорғау туралы заңдарға сәйкес құқықтарыңыз бар. Біздің веб-сайтты пайдаланушы ретінде сіздің осындай құқықтарыңыз бар:

  1. Сіз туралы қандай да бір дербес деректердің өңделіп жатқанын не өңделмей жатқанын бізден растауды сұрауға құқығыңыз бар; егер деректер өңделіп жатса, сіз осы дербес деректермен және GDPR 15-бабында көрсетілген ақпаратпен танысу құқығына иесіз.
  2. Eгер сіз туралы сақталған дербес деректер дұрыс емес болса, оларды түзетуді, ал қажет болған жағдайда — толық емес деректерді толықтыруды сұрауға құқығыңыз бар (GDPR 16-бабы).
  3. Eгер GDPR 17-бабында көрсетілген жағдайлардың бірі қолданылса, мысалы, деректер жинау мақсатына енді қажет болмаса, сіз бізден осы дербес деректерді дереу өшіруді сұрай аласыз (деректерді өшіру құқығы).
  4. Сіздің дербес деректеріңізді өңдеуге шектеуді сұрату. Бұл бізге келесі жағдайларда сіздің дербес деректеріңізді өңдеуді тоқтата тұруға мүмкіндік береді: (а) егер сіз деректердің дәлдігін белгілеуді қаласаңыз; (b) біз дербес деректерді заңсыз түрде пайдаланғанда, бірақ сіз оларды жоюды қаламасаңыз; (С) егер біз сіздің дербес деректеріңізді, олар бізге бұдан былай қажет болмаса да, олар сіздің заңды талаптарыңызды анықтау, қолдану немесе іске асыруды қорғау үшін сізге қажет болғандықтан оларды сақтауды қаласаңыз; немесе (d) сіз дербес деректеріңізді біздің пайдалануымызға қарсы болған болсаңыз, бірақ бізге оларды пайдалану үшін бізде заңды негіздің бар-жоғын тексеру қажет.
  5. Кез келген уақытта сізге қатысты дербес деректердің тікелей маркетинг мақсатында өңделуне қарсылық білдіруге құқығыңыз бар. Сондай-ақ, сіздің ерекше жағдайыңызға байланысты, GDPR 6-бабының 1-тармағының (e) немесе (а) тармақшасына сәйкес жүзеге асырылатын өңдеу операцияларына кез келген уақытта қарсылық білдіруге құқығыңыз бар (GDPR 21-бап).
    Осыдан кейен біз сіздің дербес деректеріңізді тікелей жарнама мақсатында өңдеуді тоқтатамыз және тек егер біз өңдеуді жалғастыруға негіз болатын, сіздің мүдделеріңізден, құқықтарыңыздан басым түсетін заңды негіздерді дәлелдей алсақ немесе өңдеу қандай да бір құқықтық талапты қою, жүзеге асыру немесе қорғау мақсатында қажет болған жағдайда ғана жалғастырамыз.
  6. Біз сіздің дербес деректеріңізді өңдеуге келісім беруге сүйенген кезде f) кез келген уақытта келісімді кері қайтарып алу. f) Алайда, бұл сіздің келісіміңізді кері қайтарғанға дейін орындалған қандай да бір өңдеудің заңдылығына әсер етпейді. Егер сіз келісіміңізді қайтарып алсаңыз, біз сізге белгілі бір өнімдерді немесе сервистерді бере алмаймыз. Біз сізге бұл туралы келісіміңізді қайтарып алған кезде хабарлаймыз.
  7. g) Деректердің тасымалдануы құқығы — бұл сіздің бізге ұсынған деректеріңізді құрылымды, жалпы қабылданған және машинамен оқуға болатын форматта алу туралы бізге сұраныс жасау мүмкіндігіңізді білдіреді. Сондай-ақ сіз бұл деректерді басқа ұйымдарға бере аласыз немесе бізден оларды сол ұйымдарға жіберуді сұрай аласыз (деректерді тасымалдау құқығы).
  8. h) Басқа қандай да бір әкімшілік немесе сотқа жүгіну тәсілдеріне нұқсан келтірместен, егер сіз өзіңізге қатысты дербес деректердің өңделуі GDPR талаптарын бұзады деп есептесеңіз, қадағалаушы органға шағым түсіруге құқығыңыз бар (GDPR 77-бап). Егер сіз осы Хабарлама немесе қолданыстағы заң бұзылды деп санасаңыз, сіз тұрғылықты еліңіздегі немесе PocketBook штаб-пәтерінің орналасқан еліндегі қадағалау органына шағым бере аласыз. PocketBook International SA компаниясы Швейцарияда тіркелгендіктен, сіз сондай-ақ Швейцария деректерді қорғау органына — Швейцарияның Федералдық деректерді қорғау және ақпарат комиссарына (FDPIC) шағым бере аласыз.

Егер сіз өз құқықтарыңызды іске асырғыңыз келсе немесе осы құқықтар туралы не болмаса сіздің еліңізде қолданылатын құқықтар жөнінде көбірек ақпарат алғыңыз келсе, төмендегі мекенжайға сұрау жіберіңіз:

Pocketbook International SA
Crocicchio Cortogna, 6, 6900 Lugano, Switzerland
Тіркеу №: CHE-416.098.857
Тел/факс: +41 91 922 07 05
pocketbook.ch
Эл. пошта: help@pocketbook-int.com

Немесе байланыс үшін арнайы арналымызды пайдаланыңыз:
privacy@pocketbook-int.com

ӘДЕТТЕ ЕШҚАНДАЙ ТӨЛЕМ ҚАЖЕТ ЕМЕС

Сізге дербес деректеріңізге қол жеткізу үшін төлем төлеудің (немесе сіздің дербес деректеріңізге қатысты қандай да бір басқа құқықтарды жүзеге асырудың) қажеті жоқ. Алайда егер сіздің сұрауыңыз анық негізсіз, қайталанған немесе шамадан тыс болатын жағдайда, біз ақылға қонымды ақы ала аламыз. Әйтпесе, біз осындай жағдайларда сіздің сұрауыңызды қанағаттандырудан бас тарта аламыз.

БІЗГЕ СІЗДЕН НЕ ҚАЖЕТ БОЛУЫ МҮМКІН

Бізге жеке басыңызды растауға және сіздің дербес деректеріңізге қол жеткізу (немесе сіздің кез келген басқа құқықтарыңызды жүзеге асыру) құқығыңызды қамтамасыз етуге көмектесу үшін сізден нақты ақпаратты сұрату қажет болуы мүмкін. Бұл дербес деректердің оларды алуға құқығы жоқ қандай да бір тұлғаға жария етілмеуін қамтамасыз ету үшін қорғау шарасы. Біз сондай-ақ біздің жауабымызды тездету мақсатында сіздің сұрауыңызға қатысты қосымша ақпаратты сұрау үшін сізбен хабарласа аламыз.

ЖАУАП БЕРУ ҮШІН БЕЛГІЛЕНГЕН ШЕКТІК МЕРЗІМ

Біз бір ай ішінде барлық заңды сұрауларға жауап беруге тырысамыз. Кейде егер сіздің сұрауыңыз аса күрделі болса немесе сіз бірнеше сұратулар жіберген болсаңыз, бұған бір айдан артық уақыт жұмсалуы мүмкін. Бұл жағдайда біз сізге хабарлаймыз және сізді хабардар етіп отырамыз.